采集时出现“采集失败“，如何操作？
更新时间：2023-8-3
当使用全景相机进行采集时，提示”采集失败，请重启设备“，可能由于以下原因导致：
1.全景相机内存满了，需要清理相机内存
清理方式：使用原装数据线连接全景相机和电脑，在我的电脑中找到全景相机，删除相机内的图片
2.全景相机在拍摄“滴”声响后，全景相机和手机距离过远（原因：距离过远会导致全景相机采集完成的全景图向手机端传输图片时传输失败）
解决方法：全景相机在拍摄“滴”声响后，建议您带着手机走近全景相机，距离在2-3m内
3.全景相机的固件版本过低（ios14.5版本以上的系统要求理光相机的固件版本最好是6.30.1以上，固件版本过低会导致拍摄时间过长或者采集失败）