开远市政务服务中心-全景VR(Beta)

开远市政务服务中心(市民之家)是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要载体,2020年11月启用。整合41家单位1116项政务服务事项,设置17个主题分区、152个窗口,实现“一站式”办理。建筑面积9203平方米,配备咨询导办、自助服务、健康中心等便民设施,配套500余车位,市内可乘坐19路、20路公交直达,打造亲民温馨的“客厅式”办事环境。 创新推出“五免”服务(复印、邮寄、照相、代办、停车全免费),实施“三减三提升”改革(精简环节材料时限,提升效率质量满意度)。设置老年人爱心通道,应用智能叫号、机器人导办等智慧系统,构建数字化服务体系。组建党员先锋队开展帮办代办,建立服务规范培训机制,以“五心”理念(态度暖心、办事省心、指导贴心、环境舒心、监督放心)打造群众满意的政务服务品牌,切实做到“只进一扇门、办事不求人”,让市民体验“家”一般的温暖服务。
采集时间: 2025-02-12