Lazboy 产品展厅 - 如视

LAZBOY × 如视 | 带真人讲解 + 细节放大的 VR 展厅,焕新家居零售模式

当百年高端家居品牌 LAZBOY 遇见如视 VR 技术,一场家居零售的体验革命悄然启幕。不再受限于物理门店的围墙,客户指尖轻触便能漫游 1:1 还原的沉浸式展厅 —— 这不仅是打破地域的连接,更是用数字技术重构 “人、货、场”,让高端家居的温度与质感跨越空间传递,为家居行业数字化转型写下优雅的范本。

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合作亮点速览

- 核心成果:突破线下门店地域限制,线上展厅访问量显著提升;通过沉浸式体验优化客户决策路径,决策周期大幅缩短;精准触达异地潜在客群,跨地域客户咨询量明显增加;结合细节交互与真人讲解,产品功能展示转化效果优化 - 行业标签:# 商业零售 #家居软装 #VR 虚拟展厅 #高端家居数字化 #沉浸式零售体验

背景

始于 1927 年的美国百年品牌 LAZBOY,以全球功能沙发开创者之姿改写家居舒适定义。 从首款可调节木条椅问世,到 9 项专利技术铸就的 7 区承托系统,其产品获美国脊骨神经科学会推荐,更入驻白宫影院服务 13 位美国总统,1998 年入选《时代周刊》世纪伟大发明。如今覆盖全球 65 国近 6000 家门店,2012 年进入中国后,以 “自由适界,自在角落” 理念传递健康舒适生活,用百年匠心与创新科技成为高端家居代名词。

痛点

当前家居零售行业面临线下门店覆盖有限、客户到店成本高、产品功能难直观感知等问题,尤其高端品牌需更精准触达潜在客群。LAZBOY 作为百年高端功能沙发品牌,核心痛点集中在:
1)线下门店辐射范围窄,无法触达异地意向客户;
2)客户难通过图片 / 视频清晰了解沙发多档位调节、材质细节等核心优势,决策周期长;
3)线下客流波动大,高峰时段客户体验易受影响。

解决方案

技术亮点

  • 采用如视 VR 空间重建技术,1:1 还原 LAZBOY 线下门店场景,客户通过手机 / 电脑即可进入 360° 虚拟展厅,无需下载额外软件。

  • 创新融入全景视频真人讲解功能,在关键产品区域触发专业导购讲解,如同专属顾问陪同逛店,实时解答材质工艺疑问。

适配场景

  • 展厅内设置双模式参观路径 —— 系统推荐的热门款优先路线和新品探索路线,客户可一键开启智能导览,避免遗漏核心产品。

  • 支持 8 倍细节放大,指尖轻触即可清晰查看沙发缝线密度、面料肌理等高端品质细节,解决线上购物 "看不清质感" 的痛点;

差异化价值

  • 对比传统线下展厅,打破地域限制,客户无需奔波即可 "逛店",解决客流量来源于线下活动的单一形式。

  • 对比普通线上图片,VR 模式通过真人讲解 + 动态演示 + 细节放大的组合,让产品功能更直观,解决 "看得到、摸不着" 的信任问题。

案例核心效果与价值

1)业务指标提升

LAZBOY 线上展厅月均访问量较传统线上页面有明显增长,异地客户咨询量显著增加,客户从了解产品到咨询下单的决策周期呈现缩短。

2)客户价值实现

既降低了客户到店成本,又通过沉浸式体验让产品核心功能更易被感知,有效解决 "产品优势传递不充分" 的问题。

3)行业影响

对方人员反馈 "VR 展厅让高端客户体验更连贯,有效填补了线下服务的空白",成为家居行业线上线下融合的典型实践。

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精准还原,打破物理边界
精准还原,打破物理边界

依托三维重建技术,1:1 复刻真实空间,让用户随时随地 “亲临” 目标场景,实现空间体验的跨维度连接。

全维认知,升级交互体验
全维认知,升级交互体验

支持自由视角步进式漫游,搭配多模态信息整合(全景、交互组件、IOT 等),从单一 “看场景” 到沉浸式 “用场景”,深度激活用户对空间的全维认知。

降本提效,轻量化部署
降本提效,轻量化部署

无需高性能设备,手机 / 平板即可流畅访问;全流程自动化(扫描 - 建模 - 适配),以更低成本、更高效率实现场景复用与价值延伸。

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