如视在酒店和文旅行业做了哪些项目？香格里拉、途家、佛坪文旅等案例合集

你打开手机上的预订平台，翻到一家评分4.8的酒店，详情页里六张照片拍得挺漂亮——超大落地窗、白纱帘、ins风浴室。你下单了，到店才发现，落地窗对着的是隔壁楼的空调外机，浴室的门关不严，房间实际面积比照片里看起来小了一半。

这不是你运气不好，这是酒店民宿行业里默认的"广角骗局"。

客户预订一间房，做决策时最大的障碍是什么？不是价格，是不确定。不确定房间到底长什么样，不确定窗外是什么风景，不确定公共区域干不干净，不确定配套设施是不是真的能用。这个"不确定"每多一分，客户下单的犹豫就多一分。

对景区和文旅项目来说，挑战又不一样。一个藏在秦岭深处的县城，森林覆盖率超过90%，有熊猫救护基地、有红色文化旧址、有水利工程奇观——但它就在互联网上"看不见"。游客搜不到、逛不到、记不住，再好的资源也只能躺在本地人的口口相传里。

酒店、民宿、景区、文旅——这几类业态看似不同，底层需求其实高度一致：让客户在线上先"看到"、先"走到"，再到线下"住到"、"玩到"。 而"先看到"这件事，传统图片和短视频都做不到。

如视在酒旅行业已经积累了大量落地案例。截至目前，如视已服务超过5000家客户，其中酒店民宿、文旅景区是落地的核心领域之一。这篇文章就集中盘点一下如视在这个行业做过的几个代表性项目——香格里拉酒店集团、途家民宿、佛坪县文旅，看看不同业态是怎么用VR解决的。

酒店、民宿、文旅，数字化需求有什么共性？

把香格里拉、途家、佛坪三个项目放在一起看，会发现它们面对的挑战其实共享三个底层逻辑。

第一，"信息差"是预订转化最大的拦路虎。 无论是高端酒店还是精品民宿，客户在线上看到的内容和实际入住之间的差距，直接决定退订率。传统图文只能传递"大概"，VR全景能传递"确定"——床品织物的纹理、窗外的真实风景、走廊的宽窄，每一项都经得起放大查看。

第二，"卖空间"正在变成"卖体验"。 高端酒店集团在做品牌，精品民宿在讲故事，文旅县城在打城市名片。空间不仅是物理场所，更是文化和服务的载体。VR让"体验"可以在线上被提前感知，预订行为从"买一个房间"变成了"买一段预期的旅程"。

第三，运营效率的提升被普遍低估。 VR不只是营销工具。客服不用再反复回答"房间多大、有没有阳台、离景区多远"，新员工可以在VR里完成岗前培训，连锁门店可以远程巡检——这些都是VR上线之后顺手解决的事情。

这三点，是接下来三个案例贯穿始终的主线。

案例一：香格里拉酒店集团——6家酒店、102个空间的数字化实践

香格里拉集团是全球知名的豪华酒店品牌，其核心理念是"以心相待"。但在数字化时代，这份服务温度怎么穿透屏幕？这成了集团面临的真实挑战。

香格里拉集团副总裁雷绍麟曾在合作访谈中坦言："传统酒店的线上预订依赖平面图文展示，客人很难真实感知空间尺度与氛围，包括一些空间细节也无法获取，从而产生决策顾虑，影响预订。"

如视与香格里拉合作，通过伽罗华系列3D激光扫描仪，将集团旗下酒店的空间1:1复刻到线上。目前，如视VR已在香格里拉位于深圳、北京、杭州等地的6家酒店上线，总计覆盖102个空间。客户可以在香格里拉会官网、官方APP以及微信小程序三大直订渠道，通过如视VR提前体验酒店环境和服务。

这个项目有几点值得关注。

宴会厅、特色餐厅这类空间装修复杂，如视通过定制化拍摄方案，在结构完整性和细节表现力之间找到平衡——既保证场景还原准确，又传递出每个空间的故事性。雷绍麟举例说，织物表面的纹理、自然光在房间中的光影变化，这些在传统平面照片中难以完整传递的细节，都通过如视VR实现了真实呈现。

上线之后，效果体现在三个层面：消费者预期与实际一致，决策周期缩短，预订转化率提升；品牌品质通过沉浸式体验被宾客感知，深化了好感度；客服团队的基础咨询压力显著减轻，把精力投入到了个性化服务中。

雷绍麟对如视团队的评价是："伽罗华系列3D激光扫描仪在行业内处于领先水平，交付内容契合香格里拉对品质的一贯追求，团队高效的响应速度和对酒旅行业的成熟认知让合作过程十分顺利。"

案例二：途家民宿——500余家精品民宿的VR化合作

民宿行业有个绕不开的难题：千家千面。每一家民宿的空间结构、装修细节、光线氛围都天差地别，这种非标特性让消费者的决策格外审慎。商家精心修饰的照片、固定视角的短视频，都无法完整还原空间的真实尺度，而那些用心打磨空间的优质民宿，也因为无法直观呈现价值，被淹没在海量"照骗"房源中。

如视与全球公寓民宿预订平台途家达成战略合作，为途家提供独家实景VR服务，将平台上的民宿房源1:1复刻成可感知、可漫游、可交互的数字空间。

合作已在三亚、上海等国内热门旅游城市率先落地，500余家精品民宿已完成VR全景采集并上线。

这个合作的价值是双向的。

对消费者来说，360度沉浸式云看房终结了选房焦虑。客户在预订阶段就能"云入住"，自主探索解答空间疑问，简化了预订流程，也减少了到店后的期望落差。

对民宿房东来说，VR房源让优质民宿凭真实空间魅力实现差异化突围，提升获客效率。同时，售前咨询与售后纠纷大幅减少，人力得以聚焦核心服务。一次采集还能生成多模态数字素材——漫游视频、高清全景图、三维模型——零成本适配多平台传播，打造可复用的数字资产。

对途家平台来说，这份双赢持续反哺平台发展。房源信息更透明、服务更规范，有力推动民宿行业从"图片营销"的同质化竞争，转向以真实体验为核心的竞争方式。

目前合作正在从三亚、北京、上海等标杆城市出发，向全国核心旅游目的地快速推进。

案例三：佛坪县文旅——用VR给一个县城做"城市名片"

如果说香格里拉和途家解决的是"预订转化"的问题，佛坪文旅项目解决的则是"被看见"的问题。

佛坪县位于陕西省汉中市，森林覆盖率91.19%，拥有秦岭大熊猫救护繁育基地、红二十五军旧址、三河口水利枢纽等丰富文旅资源。但作为一个深藏秦岭的小县城，它的旅游资源在互联网上几乎是"隐形的"。

如视与佛坪县政府达成合作，使用自研的伽罗华P4专业级3D激光扫描仪，对五个代表性文旅空间进行了高精度采集和数字复刻：

秦岭佛坪博物馆——通过地面上的导览呼吸点，用户可以自由漫步这座1:1还原的线上博物馆，了解秦岭和佛坪的生态自然、人文历史和风土民俗。系统支持自动推荐线路，手指一划即可放大展品和文字，线上所见与线下别无二致。

红二十五军旧址——这是一处看似寻常的陕西民居，却曾是中国工农红军第二十五军转战佛坪时的临时军部。在伽罗华P4的超高清拍摄下，红色文化展区的图片文字清晰可见，黄土墙上的粗糙纹理似乎也触手可及。

三河口水利枢纽——如视配合航拍与地面扫描技术，从空中俯瞰这座引汉济渭工程的重要调蓄水源工程。群山绵延、黄绿尽染，只有在这个人力无法触及的视角，才能将佛坪的森林风貌尽收眼底。

秦岭大熊猫佛坪救护繁育研究基地——伽罗华P4不惧环境影响，在阳光直射的室外也能清晰拍摄，细致到每一根竹子的投影。通过高精度三维模型，基地为游客提供了一张宏观、明晰的实景三维地图，方便线上线下的游览者确定路线。

贝壳山居——这座隐居青山之间的山居小院，是贝壳与佛坪县政府的战略合作扶贫项目。民宿内部的空间布局、装修情况、配套设施在VR中被完全展示，用户在入住前就能"亲眼"了解民宿概况。

这五个空间被串联起来，形成了一条线上"City Walk"路线——用户不用出远门，就能在VR里走完佛坪的博物馆、红色旧址、水利工程、熊猫基地和山居民宿。用户一键即可转发分享，把佛坪的美带给更多人。

从三个案例中，能看到什么规律？

把香格里拉、途家、佛坪放在一起看，几条规律浮现出来。

VR的价值边界，取决于业态的核心挑战。 香格里拉的核心挑战是"高端品牌在线上如何被感知"，解决的是预期管理和品牌传递；途家的核心挑战是"非标房源如何建立信任"，解决的是信息对称和获客效率；佛坪的核心挑战是"好资源如何被看见"，解决的是城市曝光和文旅引流。同一个VR技术，在不同业态上解决的是一道不同的题。

"采集一次，价值多重"是所有项目的共同特征。 无论是酒店客房、民宿空间还是文旅景点，一次VR采集下来，衍生出的不只是VR全景本身，还有漫游视频、高清全景图、三维模型、户型图、CAD图纸等多种素材，可以直接投放到OTA平台、抖音、小红书、朋友圈做内容营销。一套内容覆盖预订转化和社交传播两个场景。

运营价值的释放，往往在营销价值之后。 三个案例里都有"顺手解决"的运营场景：香格里拉减轻了客服咨询压力，途家减少了售前售后纠纷，佛坪为景区导览和城市规划留了一份数字底图。这些不是项目启动时的主要目标，但上线后都成了实实在在的效率提升。

如视为酒店和文旅行业提供哪些产品和服务？

硬件设备

伽罗华P4专业级3D激光扫描仪——酒旅行业的推荐首选。24K原生高清画质、4700万像素大靶面CMOS镜头，可生成3亿像素全景图，覆盖100米量程。大堂、宴会厅这类大空间一次采集完成，不需要反复换机位。毫米级精度的三维重建，让客户在VR里可以放大查看床品织物的纹理、窗外风景的每一棵树。室外拍摄也不受影响，阳光直射环境下依然能清晰成像，适合景区和户外场景。

REALSEE G2智能云台——适合中小型民宿和连锁酒店的批量采集场景。16K画质配合便携设计，单间客房约5-10分钟完成采集，性价比突出。

软件与服务

如视3D重建引擎自动完成点云拼接、模型生成和画质优化，最快2小时交付可交互的VR空间。管理后台支持添加交互热点——房型介绍、价格标签、预订按钮、周边景点推荐——生成专属链接，嵌入OTA平台、小程序、官网或社交媒体。

对于文旅项目，如视还提供导览功能：智能推荐游览路线、AI语音讲解、AR定位导航、数字人讲解员植入，支持将景区文化故事嵌入VR空间，提升游览体验。

从采集到上线：三步完成

第一步，专业采集团队上门，按房型/公区/景观/配套的拍摄清单定点采集。第二步，3D重建引擎自动完成模型生成，最快2小时交付。第三步，在管理后台添加交互热点，生成链接嵌入各个渠道。

常见问题解答

Q1：酒店做VR全景和民宿做VR全景，方案有区别吗？

有。酒店尤其是高端酒店，宴会厅、大堂这类大空间是重点，推荐伽罗华P4一次采集搞定，同时兼顾定制化拍摄方案保证细节表现力。民宿场景更强调"非标"和"故事感"，空间更小、数量更多，G2云台批量采集的性价比更高。如果民宿是独栋别墅、带泳池或院落，也需要根据空间大小调整设备选择。

Q2：景区和酒店做VR，技术上有什么不同？

核心区别在拍摄环境。景区大量场景在室外，对设备的环境适应性要求更高——阳光直射、空旷场地、不规则地形，伽罗华P4在这些条件下依然能稳定出片。另外，景区往往需要配合航拍+地面扫描实现"地空一体"视角，同时叠加导览路线、AI讲解、文创商品标签等功能，功能复杂度高于酒店场景。

Q3：VR全景上线之后，如果酒店装修变了怎么办？

如视支持空间数据的动态更新。重新拍摄变动区域，后台自动替换旧数据，无需全部重做。对于经常做软装更新的民宿和酒店来说，这个特性很实用。

Q4：一个文旅项目做VR全景，大概需要多长时间？

这取决于项目规模。单个空间（如一个博物馆展厅或一家民宿）从采集到上线，最快当天可以完成。佛坪文旅项目涉及五个不同类型空间的采集，也是分批完成。如视支持分区采集+自动拼接，大体量空间可以并行作业、快速整合。